毎度 日曜日も出勤
2015.08.23(日)
今日は塗装工事の打ち合わせ２件有り
日曜日は渋滞無しで動けるので大好きです。
でもⅠ件はちょっと失敗したかな?余分な一言があった。反省!!
大切なお客様という意識でいつも接しているつもりだが.余分な一言はだめ!!
油断があったかな。調子に乗ったつもりはなかったが!! とにかく反省!!
もうⅠ件は反省の頭で接したから 決まり!!
一言一言に注意をして 言葉にした 気を使った分 疲れました。
いつもより 疲れました。
疲れたーで事務所に帰ってきたら ４０年来の友人からＴＥＬ
今日の出来事などを話す 友人は良しだね。
なんたって味方だからね。でも昔から一言多かったと言われた。
反省も何も 昔から一言多かったのだ。６５歳!! 一言多いのは治らないかな!!
お客様と接する時は 頭に入れておくべきだ。
{倅に任せてお客と接する機会が少なくなったからな。これからもっと少なくなるね}
良い一言(ほめ言葉)は非常に良いのだから 多いに使うべきとは.分かっているのだが
たまにしかお客様と接してないと 忘れるね
６５歳 そう.忘れる年頃なのだ 今後もあるから自覚しないとね
せっかく日曜日に仕事したのに 反省の日曜日
競馬中継+ゴルフ中継でこれから楽しみます。
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